Muchas empresas no conocen lo que es un software empresarial que les ayude en la creación de estrategias y cumplimiento de objetivos, por eso el crecimiento de la empresa puede acabar siendo más lento o incluso estancarse y bajar. Le damos 4 claves para solucionar ese problema:
- Estrategia y objetivos
Cada empresa es un mundo, por eso usted es quien mejor sabrá lo que tiene que mejorar y lo que puede potenciar de su empresa. Es muy importante crear un plan estratégico, con los objetivos y necesidades de su pyme. Le puede ayudar realizar un análisis DAFO y buscar cómo erradicar las debilidades y amenazas de su empresa y convertirlas en fortalezas y oportunidades. Hay que establecer objetivos, tanto a corto plazo como de cara al futuro. - Programa ERP (funcionamiento interno)
Para el correcto funcionamiento de una empresa, TODAS las áreas tienen que tener una buena comunicación, desde la fabricación del producto hasta el cliente. En eso le ayudará un software de gestión de pymes accesible desde todos los sectores de su negocio. Es muy importante que toda la plantilla tenga cuanta más información mejor sobre la estrategia a realizar. Se trata de un equipo que tiene que conocer la situación de la empresa, desde dónde y hacia dónde evoluciona para saber llevar a cabo las acciones adecuadas y tomar las decisiones correctas.
Nuestro software ERP MGest le permite además monitorizar el progreso a través de herramientas de medición. Consta con más de 300 informes, estadísticos y gráficos, imprimibles y/o exportables a otros formatos: Excel, PDF, archivo de texto, Bitmap, HTML, SVG, CSV, entre otros; que facilitan el conocimiento de la situación de la empresa y de diferentes áreas específicas. Todos ellos personalizables.
- Programa CRM (vínculo con el cliente)
El cliente es una parte fundamental del negocio. Por eso hay que cuidarlo y estar pendiente de él. La mejor forma de llevar el control de la comunicación es a través de un CRM, que se encarga de automatizar procesos relacionados con la fidelización y lealtad del consumidor. Fórmulas como el correo tradicional, el call center, boletines electrónicos y las redes sociales son métodos efectivos para establecer un vínculo directo y sólido con el solicitante de nuestros servicios. Con el CRM que incorpora MGest obtiene un historial de clientes con seguimiento y control personalizados y recordatorios de visitas. - Accesibilidad ¿servidor u on-line?
En Moncasoft recomendamos las dos opciones. Si todos sus trabajadores están en unas oficinas, puede instalar el software en los equipos y servidores. Si opta por la versión online, podrá acceder a la plataforma desde casa, desde su Smartphone o Tablet.
